Informazioni Utili

Per qualsiasi segnalazione scrivere a : helpservice@acentro.it

Operativo 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

 

1 – Documenti per l’espatrio

Verificare la validità del documento di espatrio. Qualora l’itinerario comporti transiti in altre nazioni è necessario verificare anche nazione di transito. Vi invitiamo a verificarescrupolosamente quanto riportato sul sito  http://www.viaggiaresicuri.mae.aci.it/

 

2 – Franchigia Bagaglio e Sacca da golf voli di Linea

Indicativamente per tutte le compagnie aeree di linea la franchigia bagaglio e sacca varia dai 20 ai 23 Kg per la classe Economy, salvo se diversamente indicato  nel biglietto aereo.
Il superamento della franchigia comporta il pagamento di un sovrapprezzo in aeroporto.
Per maggiori informazioni sui siti delle singole compagnie, clicca qui.

Se il volo è in code-share, cioè operato da altro vettore per conto della compagnia si applica la regola della Compagnia aerea proprietaria dell’aeromobile.

Air Mauritius, Air France e KLM :
Trasporto gratuito della sacca sulla tratta intercontinentale, previa registrazione e stampa del voucher direttamente sul sito della compagnia (procedura che dovrà essere eseguita necessariamente dal Cliente).

 

3 – Franchigia Bagaglio e Sacca da golf voli di Low Cost e Charter

Le compagnie che operano come Charter e Low Cost per la sacca da golf richiedono ca. 40/90 Euro per tratta sul medio/lungo raggio, indipendentemente dal peso del bagaglio.

Le informazioni e le tariffe relative al trasporto bagaglio e al trasporto sacca possono essere soggette a modifica da parte della compagnia aerea senza preavviso.

Acentro Turismo declina ogni responsabilità per eventuali modifiche relative al trasporto del bagaglio e della sacca da golf.

 

4  – Mancata Consegna Bagaglio

Qualora il vostro bagaglio non vi fosse consegnato dovrete farne immediata denuncia presso l’apposito ufficio “Lost and Found” in aeroporto, che vi rilascerà una ricevuta con il riferimento del sinistro.

 

5 – Stampa CARTE DI IMBARCO per coloro che non hanno acquistato il servizio tramite Acentro

Le compagnie low-cost (Ryanair e Easyjet) richiedono obbligatoriamente la stampa delle carte di imbarco, antecedentemente alla vostra data di partenza.

Diversamente, il servizio può essere effettuato in aeroporto (tariffe sul sito della Compagnia).

Ryanair, check –in online, un mese prima se si sono acquistati i posti a sedere. Altrimenti 48 ore prima della partenza
Easyjet, check– in online, un mese prima della partenza

 

6 – Check in Voli di Linea

Il check-in può essere effettuato 24-48 ore prima della partenza del volo nel sito della Compagnia Aerea, senza nessun costo
aggiuntivo.

 

7 – Regolamentazione Handicap

Indipendentemente dall’handicap, viene chiesto il rispetto dell’ etichetta e un gioco scorrevole per evitare di intralciare altri giocatori.

 

 

 

 

 

Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 16 della L. 269/98. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i
reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.